Foire Aux Questions

Welphi fonctionne par cycles, comme la méthode Delphi standard. Cependant, contrairement à
la méthode Delphi traditionnelle, où les commentaires d'un tour sont communiqués aux participants
avant le début du tour suivant, Welphi communique les commentaires d'un tour aux participants
pendant le tour suivant. Cela permet aux participants d'envisager de modifier leurs
opinions tout en consultant les statistiques automatiques générées par Welphi et les
commentaires anonymes fournis par les autres participants.
Par définition, puisqu'il s'agit d'une plateforme en ligne, vous pouvez appeler votre processus un e-Delphi.
Compte tenu de la différence dans la manière dont les statistiques sont partagées (entre autres changements), il s'agit également d'un
Delphi modifié.
Après chaque tour, il vous suffit de cliquer sur le bouton "Ajouter un nouveau tour" et Welphi
créera automatiquement un nouveau tour en tant que copie du précédent, y compris les statistiques agrégées
des réponses des participants. Vous pouvez mettre en œuvre des règles de consensus pour filtrer
les questions déjà approuvées afin qu'elles n'apparaissent pas dans le prochain tour.

Il vous suffit d'insérer la liste des critères que vous souhaitez pondérer et, pour chacun d'entre eux, deux
niveaux de référence, permettant à vos participants d'effectuer des comparaisons appropriées. Sur la base de
, Welphi élaborera automatiquement les questions auxquelles vos participants
devront répondre. En fonction des réponses, Welphi vous renverra un ensemble de poids pour chaque critère
et pour chaque participant en appliquant la méthode MACBETH.

Il existe trois types de questions dans Welphi : Les questions liées à Delphi, les questions liées à MCDA et les questions de questionnaire classique (
). Welphi génère automatiquement des statistiques pour les questions liées à Delphi
et produit des scores et des pondérations pour les questions liées à MCDA. Sur

D'autre part, les questions des questionnaires ordinaires sont des questions ouvertes ou fermées standard que vous pouvez définir, mais qui ne seront pas analysées par le système.

Oui, vous pouvez mettre en place toute échelle qualitative à laquelle vous pouvez penser sur une page qualitative.

Oui. Welphi crée automatiquement des statistiques pour les questions qualitatives, quantitatives ou de classement
. Vous pouvez accéder à ces informations à tout moment dans votre back-office et décider
de rendre cette analyse visible à vos participants lors du prochain tour.
Lorsque vous partagez les statistiques avec les participants, vous pouvez leur permettre de filtrer les informations
sur la base d'un certain groupe. Le groupe est automatiquement créé sur la base des réponses de
à des questions particulières. Par exemple, si votre questionnaire
comporte une question sur l'expérience universitaire du participant et que l'une des réponses possibles
est "doctorat", les statistiques des pages qualitatives peuvent être filtrées pour afficher les informations
provenant uniquement des personnes ayant répondu "doctorat" précédemment.

Quel que soit le plan, la première page que les participants verront après s'être connectés est la page de bienvenue, où
vous pouvez fournir des instructions.
Vous pouvez également ajouter à votre questionnaire des pages de type enquête où vous pouvez inclure des textes
et des images.

Welphi le fera pour vous ! Welphi fonctionne par cycles, et toute information recueillie lors d'un cycle
sera partagée avec les participants du cycle suivant. Cela signifie que vous gagnez du temps en
sautant les rapports entre les tours. De plus, cela facilitera grandement le travail des participants
puisqu'ils pourront consulter les statistiques et les commentaires en même temps
qu'ils pourront fournir une nouvelle réponse pour le tour en cours.

Welphi fonctionne par rounds. Ce n'est qu'à la fin d'un tour que vous pouvez en lancer un nouveau où

vos participants peuvent voir les statistiques basées sur les réponses du tour précédent.
Cependant, étant donné que Welphi crée automatiquement tous les nouveaux tours comme une copie du tour précédent
, il est facile de créer une configuration similaire en tant que RDT. Il vous suffit de continuer à
créer de nouvelles séries afin que lorsque vos participants reviennent sur le questionnaire, ils
voient les statistiques mises à jour.

Oui, veuillez nous contacter pour connaître les tarifs.

Oui. Il vous suffit de télécharger une liste des adresses électroniques de vos participants et Welphi générera un lien unique pour chacun d'entre eux à l'adresse
. En outre, vous pouvez utiliser Welphi pour envoyer un e-mail d'invitation personnalisable
à vos participants.
Vous pourrez alors suivre
tout ce que chaque participant fait dans le questionnaire et envoyer des e-mails de rappel si nécessaire.

Toutes les données peuvent être téléchargées dans Excel. En outre, la liste des participants et les questions
sur la page qualitative peuvent être téléchargées à partir d'un fichier .csv.

Welphi présente les statistiques sous forme de nombres arrondis pour en faciliter l'analyse.
Cependant, lors des calculs, le nombre entier est utilisé. Bien entendu, lorsque
les divisions se terminent par des décimales infinies, aucun arrondi ne permet d'obtenir une somme égale à cent, de sorte que
il faut s'attendre à ce que la somme soit parfois de 101 % ou de 99 %. Pour cette raison, l'exportation
inclut les données brutes pour décider quel arrondi, le cas échéant, vous souhaitez utiliser dans vos rapports.

Vous pouvez inviter vos panélistes de plusieurs manières. La plus simple consiste à télécharger la liste des adresses électroniques des participants
et à utiliser Welphi pour envoyer des courriels d'invitation. Ces e-mails
incluront automatiquement des liens de participation uniques pour chaque participant. Si vous n'avez pas
de liste prédéfinie de participants, vous pouvez partager un lien universel sur les réseaux sociaux, les sites web
ou tout autre moyen. N'importe qui peut utiliser le lien et accéder au questionnaire (un processus
parfois appelé boule de neige).
Quelle que soit la méthode d'invitation, vous pouvez toujours suivre la progression de chaque participant sur
. Si vous avez envoyé les e-mails d'invitation à partir de Welphi, vous pouvez également savoir

si les participants ont reçu l'e-mail, s'ils l'ont ouvert et s'ils ont cliqué sur les liens d'accès (
). En utilisant les filtres Welphi, vous pouvez facilement envoyer des e-mails de rappel
aux seuls participants qui n'ont pas commencé ou n'ont pas terminé le questionnaire.

Toutes les données peuvent être analysées dans Welphi ou téléchargées dans des fichiers Excel.

Oui, vous pouvez télécharger vos données dans plusieurs langues. En ce qui concerne les textes natifs de la plateforme
(boutons, etc.), nous prenons actuellement en charge l'anglais, le français, l'italien, l'espagnol, le portugais,
et l'allemand, mais toute autre langue peut être facilement mise en œuvre.

Notre équipe de développement de logiciels effectue régulièrement des évaluations internes de la vulnérabilité
dans le cadre de nos protocoles de sécurité standard.
Il n'existe aucune vulnérabilité connue qui n'ait pas été corrigée. Notre processus de sécurité
est conçu pour détecter et résoudre rapidement les vulnérabilités potentielles, afin de garantir
que tous nos clients reçoivent des logiciels sûrs et bien entretenus. Si des vulnérabilités
sont identifiées, elles sont traitées en priorité et immédiatement.

AWS fournit son propre pare-feu ainsi qu'un système de détection des logiciels malveillants appelé
GuardDuty. GuardDuty surveille en permanence les activités malveillantes en analysant l'environnement AWS
afin d'identifier les menaces potentielles en temps réel.

Notre application fonctionne sur l'infrastructure d'Amazon Web Services (AWS), qui fournit
des solutions avancées de reprise après sinistre (DR). AWS suit les meilleures pratiques pour assurer une haute disponibilité
et une récupération rapide en cas de catastrophe. Ces stratégies comprennent la réplication des données
entre les régions géographiques (basculement multirégional), des instantanés automatisés et
des mécanismes de reprise automatisée.
En ce qui concerne la fréquence des tests DR, nous nous appuyons sur les tests réguliers effectués par AWS pour garantir
l'intégrité et la continuité des services d'infrastructure. En outre, nous effectuons
une surveillance continue et maintenons des sauvegardes périodiques, ce qui garantit une reprise rapide
et efficace en cas de panne ou de catastrophe.

Vos données sont cryptées en toute sécurité et sauvegardées dans notre base de données. Les données sont disponibles tant que
vous êtes un client payant ou jusqu'à ce que vous décidiez de les supprimer. Lorsque vous décidez d'arrêter
d'utiliser Welphi, les données sont conservées pendant une période de 5 ans, après quoi elles sont supprimées
.

Non, Welphi ne collecte pas de données GPS.

La base de données reste cryptée au repos grâce à la sécurité Amazon RDS VPC.
En outre, nous avons mis en place une politique "toujours cryptée" avec les services de gestion des clés AWS
. Les données en transit sont cryptées à l'aide de TLS 1.2.

Welphi est hébergé par les services en nuage AWS d'Amazon (le serveur est basé à Francfort).

Vos données personnelles peuvent être transférées en dehors de l'EEE. Cela se produit, par exemple,
lorsque nous faisons appel à des prestataires de services tels que des fournisseurs de services de courrier électronique pour nous aider dans nos activités.
Actuellement, nous utilisons Mailchimp pour envoyer des courriels d'invitation aux participants, de sorte qu'une partie
des données est transférée aux États-Unis.

Les participants doivent accepter notre politique de confidentialité lorsqu'ils accèdent pour la première fois à une étude Welphi
.

L'administrateur et les participants au questionnaire doivent avoir un nom d'utilisateur et un mot de passe
. Tous deux peuvent supprimer leur utilisateur du système soit en
accédant directement à cette option après s'être connectés au système, soit en envoyant un courrier électronique à
notre adresse d'assistance support@welphi.com.

Oui, l'administrateur et les participants au questionnaire peuvent supprimer ou modifier
leur utilisateur et toutes les données associées du système, soit en accédant directement à l'option
après s'être connecté au système, soit en envoyant un courrier électronique à notre adresse de support.

Oui. Les sauvegardes ne sont accessibles qu'en restaurant les données dans une solution Welphi
distincte où le propriétaire des données (le client) peut accéder à ses données, comme c'est généralement le cas dans
Welphi. Les données seront supprimées après 5 ans d'inactivité sur le compte.

Il y a deux façons évidentes de demander l'avis d'un groupe de personnes : réunir tout le monde dans une salle ou mettre en place un questionnaire en ligne. Si nous pensons que la première solution sera toujours la meilleure pour favoriser le débat et l'échange d'arguments entre les personnes, elle manque de la flexibilité nécessaire pour réunir des personnes souvent dispersées géographiquement et ayant un emploi du temps serré. En outre, elle n'a pas de sens lorsque le nombre de participants est très élevé. La seconde, en revanche, permet de surmonter les problèmes liés à la présence simultanée de nombreuses personnes dans une salle, mais rend impossible le partage des opinions. C'est là que Welphi s'avère utile. Il fournit non seulement les ressources en ligne pour mettre en place un questionnaire auquel chaque participant peut répondre à son propre rythme et à son propre endroit, mais il permet également de partager les réponses et les commentaires des participants et, enfin, de permettre à tout participant de modifier sa réponse après avoir reçu un retour d'information de la part de ses pairs.

Oui. Si vous ne mettez en place qu'un seul cycle et choisissez de ne pas permettre aux utilisateurs de commenter leurs réponses, vous mettrez en place un questionnaire normal, comme le font toutes les plateformes.

Oui, lorsque vous créez un nouveau cycle, Welphi copie automatiquement toutes les pages et les questions ainsi que les réponses des participants du cycle précédent. Lorsque le nouveau tour est lancé, chaque participant accède aux mêmes pages, mais cette fois les réponses des tours précédents sont présentées pour chaque réponse. Selon le type de questions, ces informations peuvent inclure des tableaux, des graphiques et des commentaires et resteront toujours anonymes.

Chaque fois que vous souhaitez obtenir les réponses des participants que vous voulez inviter, vous devez organiser un tour. Un tour commence lorsque vous invitez des participants et se termine lorsque vous décidez que vous avez suffisamment de réponses. Une fois le premier tour terminé, vous pouvez utiliser les outils de Welphi pour analyser les données. Ensuite, vous pouvez organiser un autre tour afin que les participants puissent voir les statistiques des réponses des autres utilisateurs ainsi que les commentaires qu'ils ont pu écrire. L'objectif est qu'à travers plusieurs tours, le groupe puisse se rapprocher d'un consensus.

Welphi peut être utilisé pour aider quelqu'un à obtenir un retour d'information de la part d'experts/participants sur un sujet particulier pour lequel il/elle a besoin d'une validation de certains éléments. Ces éléments peuvent être

• 1 - Indicateurs à utiliser dans la construction d'un indice ;
• 2 - Objectifs à fixer pour un département ou une entreprise ;
• 3 - Événements ou scénarios auxquels vous souhaitez accéder ;
• 4 - Critères à utiliser pour l'évaluation des médicaments ;
• 5 - Indicateurs clés de performance pour la mesure de performance
• 6 - Lieux où vous souhaitez vous rendre lors des prochaines vacances.

Tout ce que vous pouvez imaginer...

Non. Pour que le questionnaire soit plus clair pour les participants, vous pouvez ajouter un champ "catégorie" aux éléments afin de les regrouper. Imaginez que vous demandiez de valider des critères pour construire un indice, vous pouvez ajouter un champ nommé "Domaine" et définir à quel domaine appartient chaque critère. De cette manière, le questionnaire sera divisé en un écran pour chaque domaine, ce qui permettra aux participants de répondre plus facilement.

Oui, vous pouvez accéder à la page des statistiques de l'utilisateur du tour pour voir le pourcentage exact du questionnaire qu'un utilisateur a déjà rempli. Veuillez noter que vous ne pouvez pas voir les réponses des participants. Celles-ci resteront anonymes.

Non.

Oui, vous pouvez ajouter ou supprimer des participants à tout moment.